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Informazioni di contatto

Lasciaci un messaggio e ci metteremo in contatto con te il prima possibile

Indirizzo
Sede legale: Piazza San Giorgio n.19, 20010 Casorezzo (MI) – Italia
Sede Operativa: Via Tagliamento n.6, 31020 Villorba (TV) – Italia

Telefono
+39 345-6874189

Shop Corso Vittorio nasce da Spazio 66 S.r.l., un affermato negozio di Treviso che da anni veste uomo e donna con i migliori luxury brand.

I nostri vestiti e accessori (rigorosamente tutti originali e corredati da certificato di autenticità) sono sempre stati il vanto ed il successo del nostro Outlet.

Ci affacciamo online con questo e-commerce certi di dare, anche qui, il migliore servizio con un ottimo rapporto qualità prezzo, e con la comodità di un semplice click da casa. La vetrina online corredata dalle foto dei prodotti permette un’esclusiva esperienza visiva, e la nostra sezione Wish List ti permetterà di creare e gestire le tue liste di preferenze, per uno shopping ancora più personalizzato ed interattivo.

Se sei della provincia di Treviso, vienici a trovare in via Tagliamento 6 a Villorba, oppure potrai seguirci su Facebook nella pagina di Spazio66.

Domande frequenti

Dov'è il mio ordine?

Il tuo ordine può trovarsi in diversi luoghi: nel nostro magazzino, in attesa di essere spedito, in transito con il corriere o consegnato. Se hai compilato correttamente i campi del contatto, riceverai un ALLERT sul transito del tuo pacco. Se non hai ricevuto alcuna notifica, allora il tuo ordine è ancora in magazzino.

Ho ricevuto un prodotto difettoso, cosa faccio?

Siamo molto spiacenti che tu abbia ricevuto un articolo che non è in condizioni perfette. Per risolvere la situazione, compila il modulo ‘Contattaci’ della pagina o inviaci un messaggio privato su Facebook spiegandoci il problema. Per aiutarci a risolvere questa situazione al più presto, quando ci contatterai per la prima volta assicurati di includere le seguenti informazioni:

– Il tuo nome
– Numero dell’ordine
– Nome e codice del prodotto
– Immagine del difetto
– Descrizione del difetto

(Il nome e il codice del prodotto si possono trovare nell’e-mail di conferma).
Se ci contatti con il modulo ‘Contattaci’, prepara un’immagine dell’articolo difettoso per quando riceverai una risposta, perché non potrai allegare l’immagine al modulo.

Una volta stabilito che il prodotto va cambiato o rimborsato, compila il modulo che troverai nel pacco per il reso. Il corriere arriverà comodamente a casa tua per effettuare il ritiro.

In quali casi sono ammessi i resi?

Il reso è concesso nel caso in cui la merce sia arrivata difettosa, o non corrisponda alle immagini del prodotto online.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono di massimo 3 giorni lavorativi.

Quanto tempo ho per restituire un articolo?

Come previsto per legge (D.lgs. n. 206/2005) il cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre i 14 giorni.

• 1 Rimettere l’articolo nella confezione originale, oppure in un pacco protetto con etichette e cartellini non staccati.
• 2 Compila ed allega il modulo di reso che troverai già nel pacco come allegato.
• 3 Una volta concordato con noi il diritto di recesso, riceverai una chiamata dal corriere per concordare il ritiro del pacco. Al momento del ritiro ti verrà consegnata una ricevuta di avvenuta spedizione.
• 4 Conserva la ricevuta di spedizione, poiché ti servirà come prova di restituzione.

Pagamenti e Resi

Forme di pagamento

BONIFICO BANCARIO

Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente un’ e-mail di conferma contenente i dati bancari di Shop Corso Vittorio, in seguito alla quale la merce verrà messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto.

Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via FAX o via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.

Se entro tale periodo Shop Corso Vittorio non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.

Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

 

PAYPAL

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal, il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal. Shop Corso Vittorio si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

SPEDIZIONE > MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Shop Corso Vittorio spedisce solo in Italia e Isole. La spedizione è gratuita se superiore a EUR 100.

Le spedizioni vengono effettuate entro le 24 ore dalla ricezione del pagamento. Il corriere di riferimento è Bartolini, anche se Shop Corso Vittorio si riserva il diritto di cambiarlo in base alla città di destinazione del cliente finale.

Resi

Se la merce fosse fallata o non corrispondesse all’immagine nel sito, gli articoli NON UTILIZZATI potranno essere restituiti, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

  1. Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario accedere alla sezione CONTATTI del sito e inserire i dati richiesti nell’apposita sezione. Selezionare l’ordine e gli articoli da restituire, e indicare nelle note il tipo di compensazione desiderata (cambio articolo o rimborso, vedi sotto). Una volta completata la procedura, Shop Corso Vittorio invierà una conferma via e-mail, contenente l’autorizzazione al reso. Altrimenti puoi anche contattarci su Facebook e concordare con noi il reso. 
  2. La spedizione di rientro effettuata è da intendersi a carico del cliente.
  3. La spedizione del reso deve avvenire entro 5 giorni dalla richiesta di reso.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

  1. Cambio Articolo
    È possibile richiedere la sostituzione con un articolo diverso. In tal caso verrà effettuato il cambio della merce e verrà compensata a credito o a debito la differenza di prezzo.
  2. Rimborso
    Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini Shop Corso Vittorio e i capi saranno verificati.
    Per gli ordini pagati con bonifico bancario, l’importo rimborsato (a cui verrà sottratto il prezzo di spedizione), sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario fornito.
    Per gli ordini pagati con Paypal, il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto.
    Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale.

Le nostre condizioni di reso

  • Gli acquisti effettuati presso Shop Corso Vittorio non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
  • Ogni capo/oggetto deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
  • Accessori e capi devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • Gli articoli dell’area CASA devono essere restituiti in perfette condizioni e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura.
    I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.
  • Il diritto di recesso per i contratti conclusi sul sito www.shopcorsovittorio.com è escluso in conformità all’art. 59 Codice del Consumo Italiano relativamente a:
  1. la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
  2. la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono sicuramente esclusi dal recesso i seguenti prodotti:

  • Alcuni articoli della sezione Intimo.
  • Articoli della sezione Beauty.

Per ogni bene a cui si applica l’esclusione del recesso, Shop Corso Vittorio fornisce al cliente consumatore un’ indicazione specifica direttamente nella scheda prodotto.

Resta comunque facoltà di Outlet Corso Vittorio accettare la richiesta di recesso anche per i beni esclusi da tale diritto, qualora a suo insindacabile giudizio lo ritenga opportuno per motivate ragioni.

  • I resi devono essere spediti all’interno della scatola originale.
  • Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Shop Corso Vittorio, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Shop Corso Vittorio si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
  • Costumi da bagno e capi intimi (bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui l’etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di utilizzo.
  • I resi autorizzati da Shop Corso Vittorio devono essere spediti dallo stesso indirizzo in cui l’ordine originario è stato consegnato.
  • Shop Corso Vittorio si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
    In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
    Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.